Atelier dos Sabores

Política de Privacidade

Esta política explica como são tratados os dados pessoais recolhidos através do site atelierdossabores.com e dos contactos relacionados com pedidos de informação, encomendas e serviços.

1. Responsável pelo tratamento

2. Dados pessoais recolhidos

Conforme a interação, podem ser tratados o nome, endereço de e-mail, número de telefone, tipo de pedido e informações incluídas na mensagem. Quando necessários à execução de uma encomenda ou serviço, podem também ser solicitados dados de entrega e faturação.

A utilização do site pode originar o tratamento de dados técnicos, como endereço IP, informações sobre o dispositivo, navegador e páginas visitadas. A recolha através de ferramentas de análise e publicidade depende das escolhas de consentimento aplicáveis.

No primeiro contacto, envie apenas os dados necessários ao pedido. Evite incluir informações de saúde ou outros dados sensíveis no campo de mensagem.

3. Finalidades e fundamentos do tratamento

• Responder a pedidos e preparar propostas: diligências pré-contratuais solicitadas pelo próprio titular.
• Gerir encomendas e prestar serviços: execução do contrato.
• Emitir documentos de faturação e cumprir obrigações fiscais: cumprimento de obrigações legais.
• Assegurar o funcionamento e a segurança do site: interesse legítimo na proteção do serviço e prevenção de utilização abusiva, ponderado com os direitos dos utilizadores.
• Analisar a utilização do site e medir publicidade através de tecnologias não essenciais: consentimento.

Os campos assinalados como obrigatórios são necessários para gerir o pedido através do formulário. Sem esses dados, poderá não ser possível dar seguimento ao contacto por essa via.

4. Cookies, Google Analytics e Pixel da Meta

O site utiliza o CookieYes para gerir as preferências de cookies e integra o Google Analytics, para análise de utilização, e o Pixel da Meta, para medição de publicidade e associação de interações do site a campanhas publicitárias.

As tecnologias não essenciais de análise e publicidade estão sujeitas ao consentimento prévio. Pode aceitar ou recusar estas categorias e alterar posteriormente a sua escolha no painel de preferências de cookies.

A recusa destas tecnologias não impede o envio de pedidos através do formulário. A informação sobre os cookies identificados, respetivas finalidades e duração deve ser consultada no painel de cookies.

Pode consultar também as informações dos fornecedores: Política de Privacidade da Google e Política de Privacidade da Meta .

5. Destinatários dos dados

Os dados podem ser tratados por prestadores de alojamento, correio eletrónico, suporte técnico e contabilidade, na medida necessária às respetivas funções. Podem ainda ser comunicados às autoridades competentes quando exista uma obrigação legal.

Quando autoriza as tecnologias correspondentes, a Google e a Meta recebem os dados associados aos seus serviços, nos termos das respetivas condições e políticas.

6. Transferências internacionais

A utilização de fornecedores tecnológicos pode envolver o tratamento de dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando tal ocorra, devem ser aplicados os mecanismos previstos no RGPD, como uma decisão de adequação aplicável ou cláusulas contratuais-tipo, acompanhadas das medidas necessárias. Pode solicitar informações sobre as garantias aplicáveis através do e-mail indicado nesta política.

7. Conservação dos dados

Os contactos e pedidos são conservados durante o período necessário ao seu acompanhamento e conclusão. Os dados associados a serviços contratados são conservados durante a relação contratual e, posteriormente, pelo tempo necessário ao cumprimento das obrigações legais ou ao exercício e defesa de direitos.

Os dados de faturação seguem os prazos legais aplicáveis. A duração dos cookies e dos dados associados às ferramentas de análise e publicidade depende das respetivas configurações, devendo constar da informação disponibilizada no painel de cookies.

8. Os seus direitos

Nos termos e condições previstos na lei, pode solicitar o acesso aos seus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade, bem como opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo.

Quando o tratamento depende do consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado anteriormente.

Para exercer os seus direitos, contacte contacto@atelierdossabores.com . Poderão ser solicitadas apenas as informações necessárias para confirmar a sua identidade.

Pode também apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD .

9. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou nas regras aplicáveis. A versão atualizada será disponibilizada nesta página.